- Talca, Chile
- 03, Agosto 2018
- Número: 516522
Retraso en entrega, la empresa se desentiende
PRESENTE
Desde el 23 de mayo tengo un pedido estancado en el centro tecnológico postal. Hice preguntas correspondientes en la sucursal, no tuve respuestas satisfactorias.Envié un correo, en el cual me respondieron que la internación tardaba hasta 20 días hábiles. solicito más información y se me indica que el mismo correo del que me respondieron, corresponde sólo para el envío de documentos por tanto no responden mis preguntas.Intento ingresar un reclamo a la página web de correos y solicitan datos que desconozco ya que el pedido NO LO TENGO EN MI PODER por el Retraso en el servicio.Mala gestión, no cumplen plazos y retrasan los períodos de entregas prometidos por el vendedor. No dan respuestas y no se hacen cargo de los problemas que ellos mismos generan.
Autor: C.M.