- Maipú, Chile
- 13, Diciembre 2018
- Número: 548146
Encomienda devuelta erróneamente
PRESENTE
Mi Encomienda actualmente figura como "despachado al país de destino", lo cual es demasiado extraño, ya que, es un pedido con destino a nuestro país, que vengo esperando desde octubre...solicito por favor puedan recuperar mi encomienda, la cual fue enviada Devuelta Erróneamente por parte de Correos Chile el día 4 de diciembre.Encuentro bastante injusto tener que esperar tanto para que mi producto lo vuelvan a enviar al país de origen sin razón aparente. Es una clara evidencia de las malas gestiones internas por parte del personal y el poco control que se tiene...DHL cumplió con su labor, notificando estados concretos, todo bien hasta que la Encomienda se recepciona en Chile y se les encarga a ustedes, yo le consulté a DHL al respecto, pero acusan incumplimientos por parte de Correos Chile.por favor ponganse en el lugar de los clientes, piensen que son ustedes quienes esperan un pedido por meses, y se los devuelven Erróneamente al país de origen y sin ser notificado.Detalles de seguimiento:DHL: https://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=33871810316742666Correos Chile:RX117418482DEAnte su comprensión y cooperación, gracias.Quedo atento.
Autor: B.L.