- Maipú, Chile
- 28, Diciembre 2018
- Número: 551378
Correos de chile paquete estancando en planta santiago hace un mes
PRESENTE
El motivo del siguiente reclamo, es por que la empresa Correos de Chile, tiene retenido un Paquete internacional en la planta santiago, es inaceptable que HACE mas de un mes el producto se encuentre en vuestras dependencias... Se suponía que era un regalo de navidad, dada la anticipación de la compra, pero gracias a la ineficiencia de la empresa, no pudo ser así. Lo peor de todo, es que no hay una respuesta concreta!!! realice un reclamo interno, el cual me dieron numero de reclamo y se contacto una ejecutiva, a la cual le mando Correos diarios para saber en que estado se encuentra mi situación y no obtengo ninguna respuesta.Una vez, la ejecutiva a cargo del reclamo me contacto vía telefónica, para coordinar la entrega del producto en una oficina de Correos chile y que estuviera atento al numero de seguimiento. Y todo sigue tal cual, el producto aun aparece que se encuentra en planta santiago desde el 20/11/2018.Hoy vence mi fecha del reclamo y no hay solución. necesito EL PRODUCTO YA!!
Autor: S.P.