Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Pedido de Temu

Resuelto Resuelto. Resuelto

Correos de Chile - Mal servicio casilla internacional

Sernac Resuelto Resuelto. Correos entregó paquete luego de 20 días de espera y de varios reclamos y llamados a la mesa de ayuda. Tienen que mejorar su sistema de información de seguimiento.

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Demora En Envio

No Resuelto Aun Nada, Sigue Retenido.. Solicitan documentos que tampoco han revisado.

Han pasado otros 10 días sin avances.

Correos De Chile

11 Diciembre, 2018 - 13:43

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Autor:

Sin Avance

26 Diciembre, 2018 - 09:49

Correos de Chile no ha respondido por el caso expuesto. Es mas, me atrevo a decir que ni siquiera ha visto el reclamo ya debe tener configurado una respuesta tipo de forma automática.
Claramente no le interesa mejorar sus gestiones de los envíos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Machalí, Chile
11, Diciembre 2018
Número: 547371

Correos De Chile

Demora en entrega de paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

El día 16 de noviembre llegó un paquete con un artículo comprado en aliexpress. Aduanas solicitó adjuntar documentos anexos, los cuales adjunte y envíe por correo el día 20 de noviembre. Hasta ahora no he tenido noticias del envío, por la página web sigue estando en estado ENVIO EN PROCESO DE INTERNACIO. He llamado a servicio al cliente pero es inutil, ya que los empleados que atienden no saben ni donde están parados, desconocen la situación y no tienen la capacidad de gestionar las inquietudes.Aduanas culpa a Correos ya que los paquetes los administra correos de chile, en las bodegas de correos de chile.¿como es posible que correos no haga gestión de los paquetes que estan pendientes de entregarse?Es una empresa muy pobre en concepto de calidad de servicio, ineficientes y burocraticos.Le he enviado coreos a [email protected], [email protected], [email protected] pero para variar, no han respondido.No es posible que para poder recibir un envío en un plazo decente tenga que : rezar, hacer un pilato, pedirle a san expedito, tirar las cartas del tarot. A correos les dejo información del envío por si les interesa hacer algo.Numero de envio: 000209136547 (Nº Referencia : ALS09136547) Saludos

Autor: J.L.

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Publicado el Martes, Diciembre 11, 2018 - 10:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.