- Santiago, Chile
- 13, Diciembre 2018
- Número: 548027
Demora en entrega de paquete (envió en proceso de internacion)
PRESENTE
Tengo un pedido en el siguiente estado:ENVIÓ EN PROCESO DE INTERNACIONdesde el 07-11-18 que se encuentra en este status. me llego la carta certificada para adjuntar los documentos que se solicitan (transferencia, factura u otros) para poder determinar los impuestos a pagar, documentos que fueron enviados al portal correspondiente el día 15-11-18, y hasta el día de hoy no tengo respuestas ni actualización del estado de mi pedido. En dos días mas se cumple un mes desde que se subieron los documentos correspondientes. Lo peor es que no obtengo ninguna respuesta, solo esperar, no hay un procedimiento claro y no se respetan los plazos entregadas en la carta certificada. necesito una respuesta clara mas allá de "tiene que esperar". Numero de Envió: 000208732803
Autor: A.B.