- Los Lagos, Chile
- 28, Diciembre 2018
- Número: 551475
Error en entrega de paquete y nula respuesta
PRESENTE
Nuevamente hago el reclamo, he recibido nula respuesta por parte de MailAmericas, y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile día 6 de noviembre, adquirí a través de MercadoLibre, un accesorio para mi cámara fotográfica, el día 29 del mismo mes, hubo un Error por parte de la empresa de mensajería, por lo que jamás recibí el paquete. El producto fue devuelto al almacén de mailamericas en Santiago. He enviado correos y llamadas a la empresa mailamericas y a correos de chile, recibiendo nula respuesta por parte de ellos. Ya van a ser 2 meses y aún no recibo ni respuesta ni soluciones por parte de la empresa, solo un copy paste que dice:"Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE"¡¡¡Es increíble!!!, que ni en el fono llamada servicio al cliente, ni en el correo, ni en esta página respondan o den una solución certera, porfavor! es el colmo!! el servicio de atención al cliente de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile deja bastante que desear, ruego porfavor darme una solución, no puede ser que el producto que adquirí hace dos meses, con un despacho aproximado de 15 días como máximo, siga retenido un mes más.Saludos!1 x Manual Multi Flash Speedlight for Canon NikonOrder #1851874612Numero de seguimiento: 5330064879426940013301141042Empresa de transporte: Mail Americas
Autor: F.G.