- Pudahuel, Chile
- 29, Diciembre 2018
- Número: 551713
No entregan envio
PRESENTE
desde septiembre que mi paquete esta en chile en manos de correos de chile, la empresa A LA CUAL COMPRE LOS PRODUCTOS ME INFORMO QUE EL PAQUETE ESTABA EN CHILE, ENVIÁNDOME TODA LA DOCUMENTACIÓN, BOLETA, DETALLE DE PAGO, COMPROBANTE. PARA ENVIAR A reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile Y ELLOS HICIERAN SU TRABAJO, COSA QUE NO HAN HECHO EN 03 MESES YA CASI PARA 04 MESES, LES ENVIÉ TODA LA DOCUMENTACIÓN DE LA COMPRA DE LOS PRODUCTO PARA SER PRESENTADOS EN ADUANAS Y ELLOS VALORARAN EL IMPUESTO, SEGÚN MI COMPRA, sin embargo PERDIERON LA DOCUMENTACIÓN Y NUNCA ME INFORMARON QUE LA PERDIERON, LO ÚNICO QUE RESPONDEN YA CASI 10 EJECUTIVOS DISTINTOS ES QUE ESTÁN VIENDO QUE OCURRE, SIN RECONOCER QUE PERDIERON LA DOCUMENTACIÓN Y QUE ADUANA NO VALORIZA MI PAQUETE, YO LE ESCRIBÍ A ADUANA Y ELLOS ME EXPLICARON QUE reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ES QUIEN NO PRESENTA LA DOCUMENTACIÓN, QUE NO ES TARDANZA DE ADUANAS, COMO YA POR CASI 03 MESES me hicieron CREER. LES ENVIÓ LA RESPUESTA DE ADUANA, ME ESCRIBEN DISCULPÁNDOSE, LE VUELVO A ENVIAR POR SEGUNDA VEZ LA DOCUMENTACIÓN Y NO LA HAN PRESENTADO EN LA ADUANA YA POR CASI MAS DE 20 DÍAS NUEVAMENTE, LES PREGUNTO Y PREGUNTO Y NADA, 0 RESPUESTA, LLAMO AL CALL CENTER Y ME CORTAN, AL CONFRONTAR A LA EJECUTIVA QUE EL PROBLEMA NO ES DE ADUANA SINO DE CORREOS, DE CHILE, YA HE ENVIADO MAS DE 15 CORREOS ELECTRÓNICO, DOS VECES HE ENVIADO LA DOCUMENTACIÓN Y NADA, NO TRABAJAN, NO HACEN SU TRABAJO, PODRÍAN SER TAN AMABLES DE GESTIONAR LA INTERNACION DE MI PAQUETE EN ADUANA, Y DESPEDIR A TODOS LOS EJECUTIVOS QUE ME HAN RESPONDIDO PURA BASURA....no puedo adjuntar historial.
Autor: L.S.