- Iquique, Chile
- 17, Diciembre 2018
- Número: 548939
Paquete retenido y sin opción de ver seguimiento por correos de chile.
PRESENTE
Buenos días,Desde el día 4 de Diciembre he tratado de hacerle seguimiento a una compra que realice en Fashion Nova con el numero de seguimiento que ellos indican para así hacerle un seguimiento en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile R000005611246, sin embargo al querer ingresar este numero a la pagina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me indica lo siguiente: "El envío consultado no registra información en CorreosChile, por lo que pudiera no haber sido recibido al día de hoy, o el código de seguimiento ingresado no es el correcto. por favor, verifica tu código de seguimiento e inténtalo nuevamente más tarde. Muchas gracias"¿Como es que podría saber el estado de mi Paquete si la única respuesta que obtengo en la pagina web es esta? Cabe destaca que el pedido se encuentra en Chile desde el 11 de Diciembre y el día 12 de Diciembre quedo retenido por aduana, me he contactado también vía telefónica con Servicio al Cliente y me han dado la misma respuesta que en la web. Me urge tener una respuesta para poder realizar los tramites correspondientes si es que debo pagar algún impuesto por mi compra. gracias,
Autor: F.D.