- Lautaro, Chile
- 24, Diciembre 2018
- Número: 550546
Retrazo en entrega de encomienda
PRESENTE
quisiera ingresar un reclamo debido a que tengo un envio desde singapur retenido en la oficina central de correos de chiles desde el 28 de noviembre (adjunto imagen de seguimiento).recibi una carta cerficada el dia 14 de diciembre (fechada el dia 1 de diciembre) solicitando la factura de compra, cargue toda la información solicitada al portal señalado en la carta el dia 19 de diciembre y a la fecha no hay noticias del envío. al ingresar la documentación solicitada solicite que liberasen pronto el envío hubiese que pagar impuestos o no, pero no sucedió nada.el call center es una verdadera perdida de tiempo y no me han solucionado nada, pésimo el servicio.
Autor: R.H.