- La Pintana, Chile
- 23, Febrero 2018
- Número: 481975
Cobro de envíos exageradamente altos.
PRESENTE
Buenas Tardes. El motivo principal de mi reclamo, es debido a una clienta de Iquique, quien no ha podido retirar el paquete que le he enviado desde Santiago porque le están cobrando $23.000.-A lo que sumo, que el envío debió haber costado realmente $12.000.- a lo mucho, por los 3 Kilos que pesaba el paquete. Y le están cobrando más de $10.000.- solamente por 13 gramos más. Decepcionante la situación de mi clienta y para mi aun más, ya que pone en riesgo mi reputación como vendedora, la cuál en días como los de hoy es algo que cuesta en verdad mantener. Solo quiero que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me haga devolución del paquete para poder enviárselo por otro medio, ya que necesita del producto para poder realizar su trabajo. Pero cuál fue su respuesta: "Debe pagar usted entonces los $23.000.- pesos". Yo soy una persona común y corriente que trata de sacar adelante a su familia en una sociedad donde lo único que hacen es aprovecharse del más vulnerable e inocente. Además como es posible que por 13 gramos, te estén cobrando un monto tan alto. Lo único que me dice está empresa es que ven la manera de ganar dinero de manera indiscriminada, y así es como le inculcan a sus trabajadores. Que lastima que existan personas que solo les interese el dinero y no la reputación de su empresa. por favor, que mi experiencia les sirva y no utilicen más este servicio que deja mucho que prometer para personas que no tienen la facilidad monetaria de otras, Como voy a pagar $23.000.- por un servicio que en otra empresa como Chilexpress me costaría $7.000.- aprox.. Personalmente después de arreglar este asunto, nunca más optare por esta empresa para mi emprendimiento u asuntos personales. Muchas gracias por la atención prestada.
Autor: A.H.