- Santa Cruz, Chile
- 20, Febrero 2018
- Número: 481259
Compra sin n de seguimiento
PRESENTE
Hace un tiempo hice una Compra en EEUU específicamente en la página de kyliecosmetics, como es un envío gratis no me arrojó número de segumiento en Chile, sólo el número de seguimiento de la empresa que lo transporta hasta Chile, según la página los productos se encuentran "en tránsito" desde el 15 de enero en el mismo lugar, me acerqué a una sucursal de correos y me dijeron que el tiempo normal eran 10 días y luego despachan pero que no podían hacer nada sin el número de seguimiento, llamé para explicar mi caso y nuevamente me dijeron que sin el famoso número de segumiento no pueden hacer nada, además me atendieron de pésima forma, hasta me gritaron por teléfono sólo por pedir una respuesta, no sé de donde sacar el famoso número y sólo quiero mis productos ya que obviamente si nadie los reclama los van a devolver y no se harán cargo de SU error, ya que deberían tener un sistema para estos tipos de envío, la mala voluntad es impresionante.
Autor: F.A.