Paquete estancado/no entregado

El dia 26/01 llegó a Santiago un paquete (EP846808365US) por el cual pagué envío rápido. Desde ese entonces no se ha movido y continúa "a la espera de revisión". Me comuniqué con Correos en primera instancia y le echaron la culpa a la aduana. Me comunique con aduana y dijeron que la demora era responsabilidad de Correos, copio respuesta:"Cuando un envío postal o encomienda llega al país a través de Correos de Chile, esta empresa es la responsable de transportar, almacenar los envíos, realizar su seguimiento informático y presentarlos ante el Servicio Nacional de Aduanas para su fiscalización e internación definitiva.Los tiempos entre que el envío ingresa al país y llegan a ser presentados físicamente ante los funcionarios de Aduanas, son de responsabilidad de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y están determinados por los flujos de carga que tenga la empresa y el tipo de envío o servicio contratado."He vuelto a escribirle a Correos y no me han brindado una solución, se trata de un paquete de trabajo, no estoy esperando una compra personal con lo cual espero una solución de manera urgente ya que me están haciendo perder dinero. No creo que haya demasiado que evaluar ya que dentro de la caja solo hay cajas pequeñas de cartón. Espero una respuesta a la brevedad.