- Santiago, Chile
- 22, Febrero 2018
- Número: 481604
Paquete internacional retenido
PRESENTE
Buenos días, en julio 3017 realice una compra internacional enviada por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile a la cual por seguimiento electrónico RC397621224HK se respondió en octubre tras reclamo que había sido derivado a proceso de internacion por aduana, se solicitó información de compra adicional la cual fue acusada de recibo el 25 de enero 2018, se realizó un nuevo reclamo electrónico a la cual se solicitó el correo de acuse de recibo de la información y aún tras 6 meses de la compra y 5 meses acá en chile en oficina internacional de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no he recibido el paquete. Que debo hacer y donde puedo interponer una denuncia debido a lo negligentes que han sido con el envío?. La respuesta de reclamos reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es que el proceso tarda más por el alto flujo, sin embargo es insólito que un Paquete esté 5 meses en su poder y aún no se haga efectiva la entrega. gracias.
Autor: O.S.