Paquete internacional sin seguimiento perdido

Hace mas menos dos meses y medio realice una compra por ebay a un vendedor de USA, el Paquete en si tenia seguimiento solo en territorio norte americano, saliendo de ahí en barco me imagino, se perdió el rastro, supuse que en correos podrían darme una respuesta, pero lo único que me dicen es que hay que esperar porque como no tiene seguimiento no pueden saber donde esta. lo que lo encuentro ridículo ya que el Paquete igual tiene una dirección a donde llegar y se supone que son dos semanas de espera, no casi tres meses, tenga o no tenga rastreo, Lo único que me queda aparentemente es dejar publicada mi molestia sabiendo que la única solución que me dan es esperar, Correo de Chile debería ser reestructurado y ordenado, no cumple con estándares internacionales, dejan a los usuarios a la deriva, ademas que su atención telefónica es pésima, (no el personal en si, que si ha tenido disposición) yo creo que es la estructura en si de la empresa, la logística y respeto hacia los usuarios lo que debería mejorar.Espero que la institución se contacte y me diga por ultimo que esta en la aduana o algo así, de verdad que me dejaría mas tranquilo para seguir esperando.