- La Cisterna, Chile
- 01, Febrero 2018
- Número: 477738
Paquete retenido en aduana
PRESENTE
el 20/12/2017 llego mi paquete a Chile, por mas que llamaba a el correo me decían que debía esperar hasta que recién el 15 de enero casi un mes después me dicen que la aduana lo tiene retenido y que debo enviar documentación, el día 25 de enero se los envió, y me los han vuelto a pedir 3 veces ya y estamos a 1 de febrero y me dicen que rechazan la documentación y que la envié de nuevo, de donde quieren que les saque mas documentos? y la protección de mi compra ya no la pueden extender mas, y ellos no se hacen cargo si el producto no llega en buen estado.! estoy aburrida de esperar y que me tengan esperando dos meses.. que la documentación, que espere, que ahí poco personal.. si saben que ahí épocas de alta demanda pues arreglen ustedes sus problemas me parece una falta de respeto que tengamos que esperar mas de dos meses por algo que ustedes no quieren solucionar.!!!RF496076891SG numero de envio
Autor: A.M.