- Maipú, Chile
- 06, Febrero 2018
- Número: 478641
Retraso en entrega y no responden
PRESENTE
Bueno ya habia dejado el mes pasado un reclamo por el mismo caso.... Por aca respondio su "BOT" Ya que a todos les da la misma respuesta, que se comunicarían (cosa que hasta el dia de hoy aun no ocurre) para darme una solución, ya ha pasado 1 mes y medio y mas desde que el paquete llego a chile (llego el 22 de diciembre) y aun no tengo respuesta he enviado la documentacion que requieren pero nada de nada.. En el call center se tiran la pelota y culpan a la Aduana de ser la culpable de las demoras y en aduana tiran la pelota que es reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el responsable de no entregar documentacion a tiempo y de no ir a revisar los productos etc... Entonces a quien creerle? Ademas que el mismo call center es pesimo, despues de esperar 15 min casi cortan o no dan una respuesta razonable solo excusas (Tengo grabas al menos 3 o 4 llamadas con duracion sobre 15 min en los cuales en algunas cortan despues de hacer la "fila o espera" y en otras donde simplemente tiran la pelota a otra peronsa... Espero una pronta respuesta por parte de correos de chile, si hay que pagar algo simplemente que lo digan y que hagan bien su pega.Dejo numero de seguimiento y bodagaje (este ultimo entregado por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ) RY910636184SG - Bodegaje 500001917
Autor: N.G.