- La Serena, Chile
- 30, Enero 2018
- Número: 477178
Falta de información y envío de pedido als04308026 ref 999955232387
PRESENTE
Según los antecedentes que tengo, el pedido fue recepcionado por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el día 28/12/2017. De acuerdo a lo que me comunicaron por teléfono, el pedido fue enviado a La Serena y, por motivos que se desconocen, fue devuelto a Santiago donde quedó a la espera de una rectificación de dirección, a lo cual me dieron el número de seguimiento N° 999955232387.He llamado insistentemente para que me den respuesta o poder generar el reclamo, pero el día de hoy me comunican que el pedido "no tiene las siglas de que fue recepcionado por correos, por lo cual no podemos generar el reclamo". me han hecho perder más de 1 mes en llamadas, saldo y tiempo. Favor, resuelvan esto pronto.
Autor: E.O.