Correos De Chile
17 Enero, 2018 - 10:21
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

No Hubo Respuesta

30 Enero, 2018 - 13:33
Correos de Chile no me ha contactado ni solucionado, en cada uno de los 4 reclamos que he redactado en reclamos.cl
Correos De Chile
2 Febrero, 2018 - 17:13
Estimado cliente
Se contacta informando estado de su caso.
Atentamente
Servicio al cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 16, Enero 2018
  • Número: 474296

Correos De Chile

Perdida de encomiendas internacionales

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Correos de Chile,Nuevamente estampo un reclamo en este sitio (incluso lo he hecho en el sernac anteriormente, sin una solución) referente a perdidas de encomiendas desde el extranjero, las cuales no arriban a mi domicilio.Desde mayo de 2017, momento en que me mudé de domicilio desde Santiago Centro a las Condes, he dejado de recibir encomiendas extranjeras que regularmente adquiero en sitios como eBay (sin número de seguimiento), situación que me ha hecho pensar irregularidades en el manejo de los paquetes por parte de su empresa.Lo anterior, lo he corroborado adquiriendo el mismo artículo (al mismo proveedor), pero remitiéndolo a 2 direcciones distintas (la de Stgo. Centro y Las Condes), en donde las de el centro de la capital si arriban, pero no a la dirección de las Condes.Anteriormente realice un reclamo a través del sernac, con toda la información que me solicitaron, pero su respuesta es que sin numero de seguimiento no se hacen responsable.Por lo anterior, hago nuevamente este reclamo a objeto de insistir en la existencia de irregularidades en el reparto de encomiendas en su compañía, que lamentablemente tiene el monopolio de envíos de estas características a nivel nacional.solicito que alguna de sus organizaciones internas realice auditorias de los procesos y personal que trabaja para ustedes, a objeto regularizar la situación actual.Finalmente, en el lugar donde habito, los vecinos también presentan los mismos problemas con sus compras internacionales.
Autor: J.S.
Publicado el Martes, Enero 16, 2018 - 12:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Encomiendas internacionales sin movimiento

No Resuelto Nada De Respuesta. Que burla más grande a todos los clientes que confían en correos de chile y que el único comentario o rearespue, es un mensaje automático que aparece en todos los reclamos independiente del motivo.

===========================

Respuesta De Correoschile
24 Julio, 2018 - 09:50
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos de Chile - Encomiendas Internacionales Estancadas En Aeropuerto

No Resuelto Negativo. Correos de Chile no responde.

Correos de Chile - Perdida o no entrega de envíos internacionales

No Resuelto Negativo. Solo respuestas como "nada podemos hacer al ser el envío de tipo básico"
Qué vergüenza contar con esta empresa postal.

Correos De Chile - Perdida de envíos internacionales

No Resuelto Datos. Buenas noches. Por medio de este mensaje envío 2 número de 13 dígitos, sin embargo, estos no posee letras ni al inicio ni al final. El primer número correspondiente al primer envío es el 000201387136, en relación con el segundo envío el número es el 000201526893.

Espero una pronta solución y lamento que una empresa como correos de Chile, sea tan inepta en su forma de funcionar.