- Viña del Mar, Chile
- 04, Enero 2018
- Número: 471996
Perdida de paquetes nunca entregados
PRESENTE
HolaNunca había tenido problemas con encomiendas de Correos Chile. Pero esta vez me veo obligada a reclamar esta vez.Hice unas compras por Ebay el 15 de Octubre, lo cual los vendedores me informaron que el plazo de llegada de la mayo ria de los productos seria entre el 20 de Noviembre y el 7 de Diciembre. Esperé el tiempo necesario incluso dejé pasar algunos días más y nada. Pensé que tal vez era problema de los vendedores y les mandé un mensaje. A lo que ellos me dejaron saber que el producto ya había ingresado al país. Son alrededor de 5 paquetes, todos los productos son ropa. Los paquetes no tienen numero de seguimiento, pero los vendedores siempre me mantienen informada y para mi sorpresa. ellos también están sorprendidos de que aún no lleguen.El problema es que mis paquetes llegan a la CDP 02 de viña del mar, y supongo que ahí los retienen.Me pasó con un CD que compré en septiembre, el cual si tenia numero de seguimiento, y llegó a esta CDP el 06 de octubre. Estuvo todo este tiempo retenido en la planta, y no lo recibí hasta el 16 de Diciembre. Tuve suerte que ese paquete haya llegado.Volviendo al otro tema, Temo que mis paquetes nunca se entreguen. En este caso perdería mi dinero, ya que no podría reclamar en Ebay, por los meses de garantía, en caso de que la ropa me quede pequeña o quiera devolverla.No tengo como consultar por mis encomiendas, la ultima vez llamé por teléfono y me dijeron que no tenían como ayudarme y que debía esperar a cuando el cartero fuera a entregarlos. ¡Eso no responde nada!Puedo esperar eternamente a que venga el cartero, pero ellos tampoco saben nada, solo me comentaron que están muy desorganizados en la planta.Temo que ya se hayan perdido/robado mis paquetes, Y necesito una solución.
Autor: C.T.