- Valparaíso, Chile
- 24, Enero 2018
- Número: 475934
Excesiva demora en entrega de paquetes
PRESENTE
Vengo a presentar mi reclamo contra la empresa de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile respecto a la Excesiva demora que están teniendo de manera constante en los tiempos de recepción, presentación de documentación a aduana y entrega de paquetes internacionales, la mayoría provenientes de China.En mi caso, tengo un paquete estancado en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile desde el día 27 de Noviembre de 2017, fecha en la cual la empresa de correos de Singapur me notificó que el paquete ya había llegado a Chile. (Lo más probable es que haya llegado días antes, ya que correos de Singapur lo despachó el 17 de Noviembre)Envié la documentación a Aduana cuando la solicitaron, recien el 3 de Enero de 2018.Ayer me llegó la SEGUNDA notificación de Aduana, al parecer reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no envió la documentación el día 3 de Enero y tuve que volver a enviarla.Hoy 24 de enero 2018 aún sigo esperando que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se digne a presentar la documentación a Aduanas para que se generen los impuestos y poder recibir mi pedido.¿En esta empresa trabaja sólo gente incompetente o falta más personal para agilizar el servicio?Número de seguimiento: RB384415011SG
Autor: A.I.