- La Reina, Chile
- 31, Enero 2018
- Número: 477451
No entrega de paquete
PRESENTE
Compre el día 8 de enero un paquete en Estados Unidos, según el sitio debería haber llegado entre el día 17 de enero y 31 del mismo. He intentado contactarme con correos a través de llegar teléfono y luego de varios intentos (por lo menos 8) logre dar con un operador... no me dio ninguna solución, algunos le dicen que se demoran de 10 a 15 días hábiles en entregar dependiendo de la documentación y tal. Mi paquete llego a chile el 17 de enero y no he tenido ningún información adicional más que la que aperece en la página de seguimiento. No se ha movido de la aduana desde entonces... me pregunto cómo puede demorar tanto y que más encima cobren impuestos altísimos por las compras y un servicio tan mediocre!! Compre el artículo pensando en que lo tendría antes de salir de chile (me voy en 6 días) y correos solo me tramita. De haber sabido no encargaba nada o lo compraba afuera directo. Aún espero la respuesta de un reclamo que deje también en su página web hace por lo menos 7 días. El número de seguimiento de mi paquete es EP846714124US Viendo lo mediocre que funciona todo en este país no espero mucha ayuda de parte de ninguna institución. Uno queda en las manos de los cobros y tiempos de las empresas, pasando el cliente a jamás tener la razón. Termine quedando con la sensación luego de hablar con 3 personas del call Center de quedarme con los brazos cruzados y perder! Perder!
Autor: V.I.