- Valparaíso, Chile
- 06, Enero 2018
- Número: 472564
Pedido en proceso de internación hace 3 meses
PRESENTE
Hago este reclamo formal dado que hice un Pedido por Aliexpress en Septiembre de 2017 y desde noviembre del mismo año el estado del envio dice: en proceso de internación. Durante esa fecha reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me solicita que envie documentación adicional a un mail por la tramitación con aduanas y se entrega a esa información. En la actualidad con fecha 6 de enero de 2018 no me han sabido dar respuesta de mi pedido! siendo que el proceso de internación no debiera durar tanto tiempo. solicito una respuesta, el tiempo es excesivo considerando que el Pedido llegó en noviembre a su empresa, además que me he dirigido 2 veces a la sucursal de Valparaíso y no me han sabido dar respuesta alguna, solo me han hecho perder el tiempo.Numero de seguimiento: RB340423116SG
Autor: C.C.