Correos De Chile
15 Enero, 2018 - 10:28
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Malo

27 Enero, 2018 - 21:39
No me dieron ninguna respuesta, pésima su atención al cliente, al final uno termina perdiendo plata por que posiblemente el envio pudo ser robado u abierto. Pésimo trato el de correos de chile.
Correos De Chile
1 Febrero, 2018 - 12:21
Estimado Cliente:
Me permito informar que el servicio utilizado corresponde a un envío normal estándar sin seguimiento en línea.
Atentamente
Servicio al cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 12, Enero 2018
  • Número: 473775

Correos De Chile

Perdida de paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hola, hace dos meses estoy esperando un paquete desde estados unidos el cual fue enviado por USPS con el código de seguimiento UM630722105US. El vendedor me dice que ya esta en chile y que se realizo la entrega sin éxito, llame a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dicen que no saben donde esta por que el codigo de seguimiento al llegar a chile cambia y que ellos no tienen idea que pasará con el paquete. Encuentro insolito que si reciben algo una cambien el código y dos que luego de eso no le puedan decir al comprador el nuevo codigo que les da correos de chile. Me dicen que debo seguir esperando a que llegue a mi casa y que pasa si nuevamente no lo puedo recibir,y para variar esto puede ser en 90 días hábiles cuanto más quieren que uno espere por su paquete. según ellos el cartero deja una hoja para ir a buscar el paquete he comprado antes en el extranjero pero nunca me han dejado la famosa hoja, lo he tenido que ir a buscar por mi cuenta. cada vez que llamo me contesta alguien mas incompetente que me contesta cosas que no tienen sentido. Es una rabia que uno deba esperar por su ineptitud cuando deberían por último decir donde esta y el nuevo código para ir a buscarlo. Perdere 70 dólares por que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no es capaz de ver los paquetes perdidos o decir alguna buena respuesta.
Autor: K.C.
Publicado el Viernes, Enero 12, 2018 - 17:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

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No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas

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