- Hualpén, Chile
- 26, Julio 2018
- Número: 514706
Demora en entrega de encomienda internacional, posible ***o o perdida.
PRESENTE
El día 6 de Junio llegó a chile mi encomienda proveniente de china (repuestos de una máquina), desde ese día que aparece en los registros de ellos, pero nunca se ha movido de ahí, en estos casi 2 meses me he contactado aproximadamente 4 veces, 2 por teléfono y 2 por mail y la respuesta siempre ha sido que lo único que queda es esperar. Mi sospecha es que ni siquiera tengan la encomienda en sus manos y está halla sido robada o extraviada. Se necesita con mucha urgencia ese repuesto, por lo que necesito una respuesta concreta de cuando se dignaran a entregar la encomienda si es que la tienen en sus manos. No me sirve el siga esperando, creo que ha pasado un tiempo prudente y ya entramos a un tiempo excesivo. Con estas acciones lo único que logran es alejar aún más a la poca gente que confía en sus servicios y aumenta el estereotipo de *******s y incompetentes que todo el mundo tiene de ustedes.
Autor: P.H.