- Ñuñoa, Chile
- 24, Julio 2018
- Número: 514059
Encomienda sin entrega por mas de 3 meses
PRESENTE
por este medio dejo mi frustracion y enojo debido a la inoperancia de correos de chile, hice una compra por ebay comienzos de abril y llego a chile el 26 de abril, espere por casi 3 meses que pasara a revision que ya era excesivo el tiempo y pasandose la pelota los de aduana y correos. cuando ya pense que podia tener mi compra, correos envia la encomienda a otra ciudad que coincidentemente tiene el mismo nombre de la calle donde vivo, ellos no asumen su error y me piden mas documentacion donde acredite que el error fue del vendedor aleman y no de correos, pero sin embargo se comprueba atravez de la documentacion de envio el error garrafal fue de correos y esta documentacion la adjunte a una ejecutiva y ella sostuvo que enmendarian ese error pidiendo devuelta la encomienda y al parecer no hubo gestion de ningun tipo y la encomienda la devolvieron de cauquenes y de alli al aeropuerto para ser devuelta a alemania, es inconsebible esto, ademas hoy me entere por la ejecutiva que fue super sincera y que sostuvo que por politica ahora corrreos no revisa y devuelve los productos. mas me molesta que llame miles de veces con diferentes respuestas de parte de las personas que trabajan en la central telefonica, ire hacer un reclamo al sernac y hacer una demanda contra reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y su pesima gestion e inoperancia.mi numero de envio es EK01557899DE numero de reclamo asociado es 1692651 y numero interno es 999959735007.
Autor: J.Q.