- La Florida, Chile
- 23, Julio 2018
- Número: 514045
Estanco de paquete en trámite de aforo físico
PRESENTE
Me enviaron una encomienda desde Canada código de Tracking EE190081776CA, llegó el 10 de Julio de 2018 y todavía no avanza absolutamente nada! He escrito a todos los correos posibles y todas las respuestas son iguales: vagas, sin compromiso ni respuesta de fechas! necesito urgente el paquete a más tardar el día jueves 2 de Agosto, sino mi esfuerzo habrá sido en vano. Emplazo a la Señora Angélica Díaz, gerente de Servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile a dar una pronta respuesta a mi requerimiento, puesto que es parte de su responsabilidad el proceso que implica que ese paquete llegue en la fecha oportuna. Adjunto respuestas de mails con mi requerimiento desesperado y la indolencia con qué contestan los funcionarios, que al parecer no tienen ninguna injerencia para agilizar este proceso. Entiendo que hay gente que compra pensando en que no importa cuando llegue, pero mi caso es de suma urgencia porque de este proceso depende el trabajo de más de una persona y cuya principal responsable soy yo.Quedo atenta a ver si uds. me pueden ayudar a agilizar mi entrega!María Francisca Marshall Barros
Autor: M.M.