Todo empezó el dia 18 de junio cuando, después de esperar casi 3 meses, fui a recoger mi envío (CE499012475DE - EK015254749DE ), y en la sucursal del Panorámico me dijeron que habían devuelto el envío al país de origen, indicando que yo mismo había solicitado la devolución. Después de varios días de estar reclamando por medio de éste portal, del sernac y de la misma pagina de correos, finalmente se dieron cuenta de su error, habían confundido mi envío con éste: EK015616054DE, y supuestamente ese envío fue regresado a Alemania y que mi envio con número EK015254749DE estaba aún en ChileEl día viernes 29 de junio fui a la sucursal del Panorámico ya que la señorita Alejandra Cabrera Tamayo
[email protected] me llamó para decirme que habían encontrado mi envío (EK015254749DE) y que estaría disponible para que lo fuera a recogersin embargo el contenido de la caja son las partes de bicicleta que supuestamente se regresaron al remitente en Alemania.Adicionalmente tuve que pagar 53 mil pesos de impuestos, los cuáles exijo se me reintegren
Autor: G.P.