- Santiago, Chile
- 13, Julio 2018
- Número: 512043
Paquete internacional con incidencia desconocida
PRESENTE
Tengo una compra ya desde 1 mes aprox, que lleva mas de 1 semana entre aduana y correo, y justo cuando supuestamente va a ser entregado, en lap agina de correos me indican que debo llamar al servicio al cliente.Realizo la llamada telefónica y me indican que el Paquete con codigo de seguimiento RB565883025SG, esta con una incidencia, y que en ese momento no pueden saber que tipo de problema es el que tiene el envio, que debere esperar 3 dias mas a que me contacte un ejecutivo de correos. He perdido algunas compras internacionales por correos de Chile, y el problema es que las respuestas que te dan cuando consultas por esas compras, son practicamente nulas. Osea queda a la suerte si algo que tu compraste llega a tus manos o no.Ojala pudiese tener una respuesta mas concreta por este medio, ya que de seguro en unos dias mas tendre que ser yo el que llame para consultar que ocurrio con mi compra.
Autor: C.A.