Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos De Chile

21 Julio, 2018 - 12:56

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Resuelto

Autor:

Correos De Chile - Paquete Retenido En Cdp 46 Huechuraba

10 Agosto, 2018 - 13:44

Después de mucho insistir y varios reclamos... cuando estaba seguro que había perdido mi encomienda. Finalmente llego.

Quiero agradecer la gestión de Leonardo Rincón, María Juliana Marin y Marli Berrios de Servicio al cliente. Que si bien mi encomienda no tenia prioridad por una mala gestión del remitente buscaron la manera de gestiona mi caso. MUCHÍSIMAS GRACIAS

Como recomendación, debería existir un camino opcional... para las personas que pasen por esta situación.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
20, Julio 2018
Número: 513359

Correos De Chile

Paquete retenido en cdp 46 huechuraba

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

A la fecha llevo ya 45 días desde que mi Paquete ingreso a Chile y se registro en CEN CENTRO TECNOLÓGICO POSTAL.Hoy se encuentra, desde has 35 días en el Huechuraba CDP 46Cuando llamo a atención a cliente, me indican que este Paquete no tiene prioridad y que solo me lo enviarán cuando el cartero se encuentre con poca carga de trabajo.Pedí la opción de ir personalmente a retirarlo, para no seguir "Molestando" a correos con mi problema y me indican que no esta disponible para retiro y QUE MI Paquete NO TIENE PRIORIDADHICE UN RECLAMO FORMAL A TRAVÉS DE ESTA PAGINA Y LA RESPUESTA FUE""Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE ""LA SITUACIÓN SIGUE IGUAL...!!!En este momento dependo de lo que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile decida unilateralmente con mi pedidoEl número de seguimiento es LB152742173USMe podrían por favor, dar algún tipo solución?, indíquenme donde lo puedo ir a retirar..!!!!

Autor: S.G.

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Publicado el Viernes, Julio 20, 2018 - 13:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.