Correos De Chile
24 Julio, 2018 - 09:58
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CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:

Paquete Liberado A Las 2 Semanas De Hacer El Reclamo

6 Agosto, 2018 - 19:54
Los paquetes fueron liberados tras dos semanas de hacer el reclamo.

ojo:

Falta un servicio mas personalizado y no respuestas genericas o automaticas, conozco personas que hace mas de dos meses aun tienen sus paquetes estancados en el aeropuerto y no tienen noticias del envio.

Tomar con mayor urgencia el tema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 23, Julio 2018
  • Número: 513974

Correos De Chile

Paquetes en cen

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hay cientos de Paquetes estancasdos en el CEN, revisen todos los reclamos que hay por dia con el mismo motivo, estan dando un servicio lento y pesimo y lo peor es que la respuesta es generica y no ayuda em absolutamente nada ya que no es personalisada. a final de cuentas como empresa se estan lavando las manos con la responsabilidad que tienen al hacerse cargo de los Paquetes importado. ¿como puede ser que dentro de 2 o 3 dias hay mas de 20 personas en la pagina alegando lo mismo?Llega a ser una burla y sou uno mas que lleva esperando casi un mes y el paquete esta estancado en el cen, viajo en un mes y no puedo esperar dos meses mas para recibir el paquete. hay otro paquete de otra persona que lleva 100 dias estancado, 100 DIAS! EL PROBLEMA NO ES EL DISTRIBUIDOR ES NETAMENTE reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile QUE ESTANCA LOS PEDIDOS SIN NINGUNA RAZON y ademas no dan excusas. vas a la central y te dicen que estan en aduanas, vas a otra sucursal te dicen que aun no pasan por audanas, llamas por telefono y te dicen que estan en el container aun esperando a que pasen por aduana.Es un chiste, CORREOS DE CHILE, HAGANSE responsable DE LOS PEDIDOS.La respuesta automatica de "Estimado cliente, hemos tomado conocimiento..." no sirve.Paren de burlarse de nosotros y den solucion!!!
Autor: I.P.
Publicado el Lunes, Julio 23, 2018 - 18:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana

No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Pedido de Temu

Resuelto Resuelto. Resuelto