- Talca, Chile
- 31, Julio 2018
- Número: 515833
Paquetes que no llegan
PRESENTE
Hola, estoy contactando por varios Paquetes que llevan en tránsito desde China y Estados Unidos desde hace casi 50 días.Son 3 paquetes, sólo uno de estos cuentan con número de tracking el cual es: UE274085922CN, partiendo de esto puedo darme cuenta que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile lo tiene en su poder, con mensaje: El código de Seguimiento consultado no dispone de información de trazabilidad en línea, por lo que no es posible proporcionar algún dato sobre la situación del envío.Cuando se ingresa un código aleatorio a la página aparece este mensaje: El envío consultado no registra información en CorreosChile lo que pudiera deberse a que la información del código de seguimiento ya no se encuentra disponible o el código ingresado no es el correcto. por favor, verifica tu código de seguimiento e intentalo nuevamente más tarde. Muchas gracias.Ya me he comunicado continuamente mediante su web, y servicio al cliente mediante llamada y su respuesta es:Estimado Cliente:En relación a su consulta por envío internacional UE274085922CN, nos permitimos indicar que no es posible proporcionar información ya que no se dispone de datos en los sistemas de seguimiento. Dado lo anterior, se sugiere que tome contacto con su remitente para que este pueda realizar las consultas en el país de origen.Lamentamos no contar con mayor información para satisfacer su requerimiento.Es un abuso para el cliente, una total falta de respeto referente a su tiempo y compras.
Autor: J.P.