- San Ramón, Chile
- 06, Junio 2018
- Número: 503225
Paquete retenido en ctp
PRESENTE
Buenas noches estimados,Mi situación es la siguiente, me enviaron un Paquete desde España, el cual jamás llego a mis manos porque según call center no tenía puesta la comuna y que por ende la dirección estaba mal puesta, me contacte con quien lo envío y me confirmó que en el Paquete estaba perfectamente escrita la direccion, resulta que reviso reviso el código de envío y el Paquete SI llego a mi comuna, y si llego a la oficina que queda a 4 ***** cuadras de mi casa!!!, el Paquete se devolvió a centro tecnológico postal y según call center no puedo hacer nada porque el Paquete se enviará de vuelta a España!, que **** de servicio dan ustedes?!!, le digo a call center que no tengo problema en ir a buscarlo personalmente a donde sea pero me dicen que no hay nada que hacer, exijo una solución pronto, el Paquete en cuestión está retenido desde el 18/05 en CTP. El número de seguimiento es: RF139843699ES.
Autor: G.Q.