- Porvenir, Chile
- 27, Junio 2018
- Número: 508399
Demora en entrega de encomienda internacional
PRESENTE
tengo una encomienda internacional, retenidad desde el dia 20/06/18 la cual dice en proceso de internación, realice un llamado a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dicen que aduanas se demora alrededor de 1 semana en hacer la revisión y pedir papeleos, pero al revisar la pagina de adunas, dice claramente que todo el proceso es integramente responsabilidad de correos de chile, por lo tanto queria saber cuanto tiempo mas tengo que esperar para que me entreguen mi encomienda ya que yo cancele por un servicio y me parece riduculo que ustedes como unica empresa con envios internacionales se aprovechen y hagan esperar a los usuarios una cantidad de dias innecesarias para poder entregar una encomienda, mas aun cuando yo mande a compror algo que para mi es urgente confiando que como siempre ivan a entregarla lo antes posible pero al parecer sus buenos servicios quedaron hasta ahi, agradeceria poder revisar mi caso lo antes posible para no tener que llegar a poner un reclamo directo a sernac.a continuacion encio numero de seguimiento de mi encomienda000207038459, y agradeceria que se tomen la molestia de por lo meno sredactar una explicación coerente y no una explicaciín tipodesde ya Muchas graciasviviana gallardo soto15.732.xxx-x
Autor: V.G.