- San Pedro de la Paz, Chile
- 28, Junio 2018
- Número: 508547
Demora en entrega de encomiendas
PRESENTE
Tengo un envío que desde el 23 de mayo de 2018 (es decir, hace más de un mes) aparece en el sistema como "envío en proceso de internación". (seguimiento 000206461239 (Nº Referencia : ALS06461239))Consulté vía correo y me dicen que no existe plazo para ese trámite. Sin perjuicio de que no exista un plazo definido por la empresa, creo que un mes es un plazo más que razonable para que se me dé una explicación por el envío. Por otra parte, el paquete RB549158475SG lleva desde el 15 de junio en el centro tecnológico postal (aun cuando ingresó a Chile el 30 de mayo, pero no fue ingresado al sistema hasta esa fecha) y a la fecha no registra movimiento alguno. También en este caso, parece haber transcurrido un plazo prudente para que el paquete sea enviado a su destino final.
Autor: M.V.