Correos De Chile
13 Junio, 2018 - 11:25
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CORREOS CHILE
Autor:

Correos De Chile -ingreso Paquete A Aduanas Pero Aun No Sale De Alli

21 Junio, 2018 - 12:16
Sorpresivamente (tal vez coincidencia el paquete ingresó junto con otros más a la famosa RECEPCIÓN INTERNACIONAL (ingreso despacho de aduanas) y hasta el dia de hoy permanece alli. Probablemente me dirán que lo normal (para ustedes) es que se tomen 15 días antes de salir de allí pero les tengo otro caso que es muestra de que NO están operando bien. RY086193075CN es otro despacho que solicité a fines de abril, está en RECEPCIÓN INTERNACIONAL (SUS oficinas) desde el 01 de Junio, van 20 días estancado en sus bodegas.
Lo anterior lo citó como muestra de que las cosas no están marchando como hace un tiempo si lo eran, con un tiempo regular de entrega en el cual podíamos tener certeza de la llegada.
Mañana se va a cumplir un mes desde la llegada del paquete y aun no puedo entregar el regalo comprometido. (entienden la palabra compromiso?)

Quedo atento a sus respuestas.

Saludos Cordiales,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 12, Junio 2018
  • Número: 504966

Correos De Chile

Demora en entrega de paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buenas tardes,Compré para mi hijo un regalo de cumpleaños el dia 2 de mayo, el cual encargué con un mes de anticipación previendo la posible demora que presentaría la entrega y, al menos, poder entregar el regalo mas o menos en la fecha.La compra fue generada por Aliexpress con número de pedido RB540226479SG, el cual fue despachado de china el 14 de mayo vía aérea, llegando a santiago el dia 22 de mayo. El ultimo status que obtengo desde no una sino VARIAS páginas de rastreo de despachos es que el paquete fue aceptado aquí en santiago por el operador logístico (correos de chile???). Hoy se cumplen 21 días desde que el paquete llegó al país y el rastreo de códigos de su pagina solo dice "ENVIO DESPACHADO AL PAÍS DE DESTINO" cosa que no es efectivo.Me parece triste el observar que los envíos, pedidos, etc. se demoren más aquí en el país de lo que podría demorarse desde el país de origen, al menos ellos son mas honestos respecto a la información. El rastreo de los paquetes es mucho más fiable desde el país de origen que lo que demuestra su sistema de rastreo. Ni pensar en personas que dependen de USTEDES para su negocio y quisas que más.Que se supone que debo hacer para que no tenga que estar esperando otro bendito mes para que USTEDES me envien el paquete finalmente? ....el cual se supone que debió llegar con tiempo para el 6 de junio.Quedo atento a su respuesta
Autor: E.M.
Publicado el Martes, Junio 12, 2018 - 19:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana

No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas