- Viña del Mar, Chile
- 11, Junio 2018
- Número: 504451
Envio desde usa por usps
PRESENTE
Llevo 3 semanas tratando de ubicar un envió, precisamente una carta, enviada desde USA vía USPS con código de seguimiento UJ031494905US. reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me hizo consultarle tanto a la persona que lo envió como la compañía de envio, y ambos me dieron la información que ya estaba en Chile e incluso en manos de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile (Tengo un documento de respaldo) y que lo consultara directamente con Correos de Chile.cada vez que me contacto con Correos, la respuesta es negativa, vía CallCenter me cortan cada llamada y me atienden horrible, y no indican ni siquiera un procedimiento a seguir.Me he contactado con su soporte de correo y tampoco, no han sabido decir más que el código de envío no está en Chile y ni siquiera intentan una vía de ubicarlo, aún cuando se explica el caso, ni una explicacion de que hacer ni nada.ni siquiera en la sucursal, donde menos aún manejan la información, yendo directamente a la sucursal que yo supongo que debería tenerlo, la mas cercana a la dirección de destino.Adjunto el documento que mandó el que envió.
Autor: F.B.