- La Florida, Chile
- 21, Junio 2018
- Número: 507242
Excesivo tiempo de espera
PRESENTE
Mi pedido llego a Chile el 9 de mayo, como no se observaban cambios en su estado de avance (espera a la revisión) llamé para consultar directamente con la empresa. Su respuesta fue que se debía esperar al menos un mes para ingresas un reclamo formal. Como no tenia otra opción espere a que se cumpliera dicho mes. Para colmo transcurrido ese plazo y con el reclamo ingresado el 9 de junio se me indica que tengo que seguir esperando hasta el 26 de junio por una respuesta.Un pésimo servicio, si no dan a basto con el incremento de envíos deberian generar una solución y no faltarnos el respeto a los clientes con este excesito tiempo de espera.ek015180808de
Autor: J.P.