- Santiago, Chile
- 08, Junio 2018
- Número: 504007
Paquete en revisión no responden correos
PRESENTE
Hace aproximadamente 4 meses que mi Paquete salió desde el país de origen hacia Chile, específicamente el 13/03 llegando a Chile el 11/04 a lo que pasa a un estado de "revision".Luego de 1 mes aproximadamente (13/04) el Paquete se actualiza pero sigue en el mismo status " en espera de revisión".Llame para saber en que estaba y me respondieron que emitirían un reclamo y revisarían el status del paquete, recién en ese momento se actualizo el status (24/05) pidiendo el comprobante de transacción y la Factura comercial la cual fue enviada a la brevedad, desde ese momento he reenviado aproximadamente 3 veces el correo sin tener una respuesta por parte de corres de Chile.El numero de seguimiento del Paquete es CP363552391CN el que ya cumple casi dos meses de que llegó a Chile y sigue retenido, realmente es un servicio deficiente.Espero tener respuestas a la brevedad ya que necesito ese Paquete urgenteSaludos
Autor: F.C.