- El Bosque, Chile
- 21, Junio 2018
- Número: 507074
Paquete estancado hace mas de 2 meses desde su llegada
PRESENTE
Como tantas otras veces tengo un Paquete arribado a Chile que Correos se desentiende de él, con fecha 16-05-2018 el Paquete figura arribado a Chile según el seguimiento internacional y a la fecha no se ha movido de ahí. he llamado en mas de 3 instancias , con lo cual me mencionan primero una fecha del 30 de mayo , posterior aa eso llamo nuevamente el 3 de junio y me responden que tengo que esperar hasta la fecha limite el 14 de junio. mencionandome la señorita que si no se mueve del lugar , realizara un reclamo , posterior a eso con mucha paciencia ( siempre tengo problemas con Correos de Chile) llamo nuevamente hoy 20 de junio para saber del pedido , la cual me contestan que es culpa de la ''ADUANAS'' ya que hay un seguimiento interno (cosa que no le crei nada , no es la primera vez que me dicen lo mismo ) que la fecha era ''indeterminada'' y que el tiempo minimo eran 3 meses mas de espara , por lo cual procedi a solicitar como realizar un reclamo y me responde ''No es problema de nosotros , reclame a la aduana'' de forma muy poco profesional ,... He perdido paquetes con anterioridad e, por eso aludo a esta entidad para gestionar la agilización del proceso, por favor. Número de seguimiento es RF534420354SG2018-05-16 11:19CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL, RECEPCION INTERNACIONAL POR CORREOSCHILE2018-04-09 02:52OFICINA INTERNACIONAL, ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO
Autor: P.B.