- Padre Hurtado, Chile
- 01, Junio 2018
- Número: 502070
Pedido sin movimiento
PRESENTE
Estimados, me parece el colmo que 2 envios esten parados CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL indefinidamente y al momento de preguntar vía email que pasa solo te respondan esto:"Estimado Cliente,El envío RB514266165SG registra ingreso a CorreosChile con fecha 04 de Mayo de 2018. En estos momentos se encuentra en nuestro poder a la espera de poder iniciar el proceso de internación. Una vez que se haya revisado el envío se determinará si se requiere la presentación de documentación adicional para establecer si corresponde la aplicación de impuestos. Luego de esto, el envío será despachado al destino correspondiente.Se sugiere revisar el seguimiento en línea en www.correos.cl, en para conocer los avances que pueda presentar este envío y si se requiere la presentación de documentación adicional."esta respuesta me han entregado 2 veces ya desde que inicie las consultas del porque mis envios internacionales estan parados en el Centro Tecnologico Postal y que si es que es necesario hacer algo para que puedan enviarmelo sin embargo te responden como si fueras un tonto que no visita la web para ver el estado el pedido, en definitiva "NO LEEN EL REQUERIMIENTO QUE UNO INGRESA" solo lo tratan con respuestas tipos y miran solo el asunto y numero de pedido.Estimados es una verguenza que un paquete cumpla casi un mes sin salir del centro tecnologico o transmitir que esta pasando a su cliente.porfavor necesito una respuesta, este Pedido lo compre para regalo y nunca llego siendo que la compra la realice desde muchisimo tiempo atras y que lleve un mes parado en Chile me parece el colmo. se moraron mas que el envio mismo desde China en avión.Los envios son:RB528514812SG y RB514266165SGgracias
Autor: J.A.