- Santiago, Chile
- 06, Junio 2018
- Número: 503447
Sin número de seguimiento mi carta enviada no ha llegado a destino
PRESENTE
Buenas noches, el día viernes 11 de mayo 2018 durante la tarde envíe una carta desde la sucursal de calle San Martín 29 en Santiago Centro hacia Antofagasta y aun no llega a destino. Como no tengo el número de seguimiento necesito que desde su base de datos de encomiendas puedan extraerlo para ver el estado de la carta enviada, pero al llamar al call center no se hacen responsables sin dicho código. Si la empresa a la cual pagué por un servicio confiando en que no tendría ningún problema como en las anteriores encomiendas enviadas, no tiene una solución para cubrir estos frecuentes percances ¿tengo que resignarme simplemente como cliente y perder tiempo, dinero y trabajo depositado en el producto que envié? necesito una solución cuanto antes.
Autor: �.A.