- La Reina, Chile
- 09, Marzo 2018
- Número: 484529
Demora en entrega paquete
PRESENTE
Con fecha 1/03/2018 se envío una encomienda por medio de Correos a Melipilla a la fecha aún no lo entregan. Para no tener problemas se pegó dirección de despacho, nombre de la persona que recepcionaba e incluso el teléfono y aún así NO fueron a entregar el despacho. Han pasado 9 días y ni siquiera han llamado.Uno llama a servicio al cliente y las llamadas se cortan, fui a la sucursal de La Reina a reclamar y el personal me dijo que ellos nada tenían que hacer, que debían llamar al mismo número que llama uno y que nadie atiende, se corta. Un abuso, alguien tiene que hacerse responsable y ni siquiera dan la cara para atender los reclamos vigentes. El número de envío es 0001-12.475.861.. Cobran por un servicio pésimo y que además no tiene postventa. Una burla.
Autor: M.C.