- Valparaíso, Chile
- 13, Marzo 2018
- Número: 485314
Cobro por segundo paquete de un mismo pedido
PRESENTE
junto con saludar, quisiera comentar que compre 6 articulos de masaje en china a travès de aliexpress, los cuales me los enviaron en 2 paquetes y hace app 3 meses me llegó un paquete y el otro demoró en llegar hasta hoy, que me enviaron un aviso que estaba en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile en sucursal viña del mar, el problema es que me están cobrando nuevamente por el paquete, siendo que ya cancelè lo correspondiente, por lo que existe un error de duplicación en el cobro.en relación a esto último, tuve que cancelar 18000 pesos a TGR y Aduanas y más los 1800 pesos que me cobraron el CdCH, de esta manera, adjunto comprobante de que se tratò de una sola compra que fue dividida en 2 paquetes y los pagos realizados para que se chequee la situación y puedan reembolsarme el pago adicional que me cobraron.cualquier tipo de antecedente, tengo las copias de los documentos.quedo atento a tus comentarios, desde ya Muchas gracias.saludos cordiales.
Autor: O.F.