- Arica, Chile
- 21, Marzo 2018
- Número: 487306
Envío internacional no entregado aún
PRESENTE
Reclamo OriginalMiércoles 14, Marzo 2018, Número de Reclamo: 485533 Buenas Noches. Con fecha 31 de Enero 2018, llegó al país Paquete de compra Internacional cuyo código de seguimiento es BYS027359446. Desde esa fecha estoy esperando sea despachado a mi domicilio, o por lo menos a la ciudad de Arica para retirarlo en oficinas de correos. Pese a que me he comunicado con correos mediante mensaje escrito, no me han dado una respuesta satisfactoria, y el Paquete ya lleva 1 mes y medio en el país. Creo que con toda la tecnología disponible, basta con digitar un nombre para saber en que situación se encuentra la encomienda de una determinada persona. Sólo espero que el Paquete llegue y ustedes puedan subir sus estándares de calidad en la atención. Máxime pensando en que tengo un nuevo producto en camino.Hasta el día de hoy 21 de marzo, cero respuesta de Correos de Chile, me he acercado a sus oficinas durante la semana pasada y hoy, nadie sabe nada, tampoco me han contactado como promete la respuesta automática que llega luego de poner un reclamo por acá.He leído en su página la Visión que tienen de ellos mismos y dice "Es comparable con las mejores empresas de correos a nivel mundial”. Realmente una burla.Y para colmo de males, mi otro Envío ya llegó a Chile el día 19 de marzo, supongo que será el mismo caso.
Autor: D.C.