- La Granja, Chile
- 19, Marzo 2018
- Número: 486790
No entrega de encomienda
PRESENTE
Desde el 28 de febrero que recibieron una encomienda enviada desde el extranjero y a la fecha 20 de marzo aún no realizan la entrega. he reclamado constantemente a la empresa me han indicado tres fechas distintas de entrega, me he preocupado que en el domicilio esté un adulto para recepciones y aún así no pasa nada. Vuelvo a llamar y me indican que, el vehículo no tuvo tiempo y se devolvió. Que el vehículo tuvo una avería y se devolvió. Que la persona se enfermó y se devolvió. Y para rematar cuando reclamo más van y me dicen que las tres veces no había nadie en el domicilio, es decir, después de indicarme los problemas antes mencionados después van y me desligan la culpa a mi diciendo que el domicilio estaba vacío. Es el colmo de la mala atención y mentiras que entregan.
Autor: F.R.