- Ñuñoa, Chile
- 19, Marzo 2018
- Número: 486731
No me ha llegado paquete internacional
PRESENTE
Estoy esperando una encomienda proveniente del extranjero y la empresa a la que le compré el producto en su página web señaló que éste ya había Llegado a Chile el 15/02/2018 las 8:24. En la página de correos Chile cuando coloco el number tracking me aparece la siguiente información: ENVIO DESPACHADO AL PAÍS DE DESTINO 15/02/2018 8:24 oficina internacional, sin embargo, cuando consulté a correos Chile por mi pedido me contestaron que éste no ha Llegado a sus oficinas todavía. Me parece que si correos Chile ya tiene información sobre la encomienda (porque por lo menos tienen un registro del number tracking), es porque llegó a Chile. Quiero saber dónde está exactamente mi pedido y cuánto tiempo más tengo que esperar; me preocupa esta situación porque tengo un tiempo límite de protección del producto. Esta fue la respuesta de correos chile ante mi consulta:En relación a envío RG981351684BE, puedo informar que no ha sido recepcionado hasta la fecha en nuestras oficinas y no tenemos ninguna información acerca de él. PLOP!!!. necesito urgente una respuesta!!!PD: oficina Internacional es igual a aduana???
Autor: S.V.