- Buin, Chile
- 30, Marzo 2018
- Número: 489254
No realizan entrega de envio internacional via dhl
PRESENTE
hace una semana realice una compra a través de una pagina internacional, la cual fue enviada a través de DHL parcel, llamé a dicha Empresa y me informan que una vez llegado a Chile, pasa manos de Correos de Chile, el cual por no tener numero de seguimiento o tracking number, es imposible saber donde está mi paquete, eh averiguado y eh leído muchas quejas en cuanto a este servicio, me siento molesto ya que llamo y llamo y no recibo respuestas por no tener numero de seguimiento, ni si quiera dan alguna solución alternativa, como buscarlo por nombre del receptor o dirección ni nada, un pésimo mal servicio, que cada día se hace peor, espero que mediante este reclamo, puedan al menos darse el trabajo de contestar, con algún mensaje que ayude, y no uno de esos mensajes automáticos con los que responden a cada cliente o usuario que presenta algún reclamo.
Autor: J.Z.