- Salamanca, Chile
- 22, Marzo 2018
- Número: 487562
Paquete estancado en oficina internacional
PRESENTE
Pedí un artículo el cual lleva 20 días estancado en la oficina internacional, Ruego una solución. El numero de envio de mi pedido es RT419551757HK y escribi a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y esta es la respuesta que me dieron: Estimado ClienteEn relación a envío RT419551757HK, puedo informar que no ha sido recepcionado hasta la fecha en CorreosChile. Agradeceré realizar el seguimiento en los próximos días a través de nuestra página web http://www.correos.cl, llamar a nuestro Contact Center al número 600 950 2020 o consultar por esta misma vía. Si el producto contratado por el cliente remitente ya cumplió el plazo de llegada al país de acuerdo a lo informado por el correo emisor se sugiere realizar la reclamación en el país de origen según reglamento UPU.considero que si reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ya tiene información sobre el producto es porque a está en alguna de sus oficinas. necesito una respuesta, esto es realmente una molestia y por lo visto no es primera vez que pasa.
Autor: J.L.