- La Reina, Chile
- 14, Marzo 2018
- Número: 485783
Paquete internacional a la espera de revisión desde el 1 de febrero
PRESENTE
Señores,Desde el 1 de Febrero que correos no gestiona mi Paquete con el servicio de Aduana número de Paquete EA139017279BE . He mandado correo al servicio al cliente, he llamado al call center y me explican que es un problema de Aduana, el problema es que no se gestiona mi Paquete Internacional con el agente aduanero. Es un problema de correos, no de Aduana y como lo sé?, he traído varios paquetes con otra empresa y en 3 días máximo libera el paquete, de hecho he traído 4 paquetes fueron liberados por Aduana. No me parece que se escuden en Aduana, me arrepiento haber utilizado y creído en la gestión de correos de Chile. Hubiese pagado más, pero a principios de Febrero ya hubiese tenido mi paquete. La gestión de decirle al agente acerca de los paquetes y su revisión es de Uds. Espero que se gestione mi Paquete lo antes posible.
Autor: H.V.