- Calera, Chile
- 24, Marzo 2018
- Número: 487852
Retraso de entrega
PRESENTE
Estimado(a)Desde el día 08/03/2018 se encuentra una encomienda en estado “envío a la espera de revisión”. El código de seguimiento del producto es CF668012975US. Según lo informado por aduanas, se indica que ellos demoran máximo 24 hrs en revisar el chequeo y que el responsable durante todo el proceso en aduanas es correos de Chile. Al llamar a callcenter indican que existe un plazo de 20 días hábiles para proceder a realizar un reclamo. Sólo a partir de esa queja se podrá agilizar el proceso de entrega. Me parece absurdo tener que esperar prácticamente 1 mes, para que el producto sea realmente considerado. Al día de hoy, aún no he tenido ninguna novedad del producto. agradecería agilizar el proceso de entrega.
Autor: J.P.